Genel Sorular
Hangi ilçelere hizmet veriyorsunuz?
Konak başta olmak üzere Karşıyaka, Bornova, Buca, Gaziemir, Çiğli, Balçova, Narlıdere, Bayraklı, Karabağlar, Alsancak, Güzelbahçe ve civar ilçelerine hizmet veriyoruz. Daha uzak ilçeler için bizi arayabilirsiniz.
Çalışma saatleriniz nedir?
Pazartesi - Cumartesi 08:30 - 19:00. Pazar günleri kapalıyız. Pazar günü acil talepleriniz için WhatsApp üzerinden mesaj atabilirsiniz.
Randevu nasıl alınır?
Telefon (0542 737 13 85) veya WhatsApp üzerinden bize ulaşıp uygun gün ve saati birlikte belirleriz. Genelde 1-2 gün içinde randevu verebiliyoruz.
Acil/aynı gün servisiniz var mı?
Konak içindeki müşterilere genelde aynı gün öğleden sonra servis verebiliyoruz. Diğer ilçelerde program durumuna göre ertesi gün yapılır.
Fiyat nasıl belirleniyor?
Telefonda eşyanın türünü ve adedini öğrenip ortalama fiyat söylüyoruz. Yerinde inceleme sonrası net fiyat kesinleşir. Yanılma payımız genelde küçüktür ve sürpriz ek ücret çıkarmıyoruz.
Koltuk Yıkama
Koltuk yıkama nasıl yapılıyor?
Yerinde yapılır. Ekibimiz makineleriyle evinize gelir, koltuğu yerinden kaldırmadan ev içinde 2-3 saat içinde yıkar.
Yıkamadan sonra koltuk ne zaman kullanılabilir?
Yüzeysel kuruma 4-6 saat sürer. Tam kuruma için 12-24 saat beklemenizi öneririz.
Deri koltuk yıkıyor musunuz?
Deri koltuklar için yıkamadan ziyade deri bakımı & temizliği yapıyoruz. pH dengeli temizleyici ve doğal yağ koruyucularla.
Köşe takımı kaç saatte biter?
Köşe takımları (5-7 koltuk ünitesi) ortalama 3-4 saat sürer.
Halı Yıkama
Halıyı kendim mi getirmem gerek?
Hayır. Halınızı evinizden ücretsiz alıyor, yıkadıktan sonra kapınıza geri getiriyoruz.
Halı kaç günde teslim edilir?
Standart 24-48 saat. Yoğun mevsimlerde (ilkbahar-sonbahar) bu süre 2-3 gün olabilir.
Yünlü ve antika halıları yıkıyor musunuz?
Evet. Yünlü ve antika halılar için pH dengeli özel şampuanlar ve ılık su kullanırız. Bu tip halılar için süreç biraz uzar (48-72 saat).
Halı yıkama mevsimi var mı?
Eskiden açık havada kurutma yapıldığı için ilkbahar tercih edilirdi. Bizim tesisimizde klimalı kurutma odası olduğu için 12 ay aynı kalitede yıkama yapabiliyoruz.
Yatak / Baza / Sandalye / Perde
Yatak yıkama yatağa zarar verir mi?
Doğru yöntemle yapıldığında zarar vermez. Düşük nemli ekstraksiyon yöntemi kullandığımız için yataktaki yaylar veya sünger zarar görmez.
Bazayı yatakla birlikte yıkayabilir misiniz?
Evet, en verimli sonuç bu şekilde alınır. Hem yatak hem baza aynı randevuda yıkanır.
Restoran/cafe için toplu sandalye yıkıyor musunuz?
Evet. 10 ve üzeri sandalye için indirimli toplu paket sunuyoruz. Mesai dışı saatlerde (gece veya sabah erken) hizmet verebiliyoruz.
Stor perdeyi sökmek-takmak ücretli mi?
Hayır. Söküm ve montaj ücretsizdir, hizmet fiyatına dahildir.
Lekeler & Diğer
Lekeler tamamen çıkar mı?
Pek çok yiyecek-içecek lekesi, ter ve normal kullanım kiri büyük oranda çıkar. Çok eski, ağartıcıyla teması olmuş veya kumaşın boyasına işlemiş lekeler tam çıkmayabilir. Yıkamadan önce inceleyip size dürüstçe bilgi veririz.
Evcil hayvan kokusu çıkar mı?
Büyük oranda azalır. Çok eski idrar kokuları kumaşa derinlemesine işlemişse tamamen çıkmayabilir.
Antibakteriyel ilaçlama ek ücretli mi?
Standart yıkamamız genel hijyeni sağlar. Ek antibakteriyel ilaçlama talep edilirse küçük bir ek ücret çıkar. Bebekli veya hassas evlerde öneriyoruz.